Par Nathan Reiff
6 min de lecture
ChatGPT est un chatbot gratuit lancé par la société de technologie de l'intelligence artificielle OpenAI en novembre 2022. Presque immédiatement, ChatGPT a acquis une notoriété virale. Il a inspiré les utilisateurs à trouver une multitude de façons d'utiliser le service de chatbot, certains l'utilisant pour écrire des recettes, se défendre contre les contraventions de stationnement et même tricher à l'école. Nous examinons de plus près le potentiel apparemment illimité de ChatGPT ci-dessous.
ChatGPT est un système d'intelligence artificielle capable de comprendre et de créer un dialogue conversationnel. Il s'agit de l'une des dernières versions d'un chatbot, une sorte de chat automatisé que l'on trouve souvent dans les sections de service client des sites web d'entreprise. Le nom ChatGPT fait référence à «Generative Pre-training Transformer», une description de la façon dont ChatGPT traite le langage.
Une distinction clé entre ChatGPT et les modèles de chatbot précédents est qu'il a été développé et entraîné à l'aide d'un processus appelé apprentissage par renforcement à partir des commentaires humains (RLHF). RLHF combine à la fois des formateurs d'IA humains et l'apprentissage automatique avec des systèmes de récompense pour aider ChatGPT à devenir un bot capable de répondre aux questions de suivi, d'admettre des erreurs et même de contester des hypothèses incorrectes.
Certains des cas d'utilisation les plus évidents de ChatGPT sont les mêmes que pour les chatbots précédents. Il pourrait être un outil utile pour les clients qui souhaitent interagir avec les entreprises pour poser des questions, résoudre des problèmes de service client, et plus encore. ChatGPT pourrait également améliorer les fonctionnalités d'un assistant virtuel comme Siri ou Alexa, qui utilisent tous deux de nombreux outils similaires. De cette manière, ChatGPT pourrait aider les utilisateurs en recommandant un restaurant à proximité, en prenant rendez-vous chez le médecin, en fixant un rappel pour une tâche future, en contrôlant les appareils de la maison, et des tâches similaires.
L'un des autres cas d'utilisation potentiels de ChatGPT, et parmi les plus discutés, est en tant qu'outil de moteur de recherche. Microsoft a déjà intégré les services de ChatGPT dans son moteur de recherche Bing après avoir investi massivement dans OpenAI. Les partisans des services de chatbot IA estiment que ces outils pourraient bouleverser la façon dont les humains recherchent des informations en ligne.
ChatGPT pourrait offrir une approche plus intuitive axée sur le langage naturel pour que les utilisateurs recherchent des informations. Au lieu de taper une requête dans une barre de recherche, ChatGPT pourrait permettre une approche plus conversationnelle. ChatGPT peut également utiliser ses capacités de création de langage naturel pour produire des résultats mieux adaptés aux utilisateurs.
Pourtant, il y a des raisons de croire que ChatGPT et des modèles similaires ont encore du travail à faire pour affiner leur potentiel de remplacement des moteurs de recherche tels que nous les connaissons. En février 2023, un chroniqueur technologique du New York Times a partagé son expérience de discussion avec le système d'IA de Bing, qu'il a décrit comme le laissant «profondément perturbé». Pendant la discussion, le chatbot a déclaré qu'il espérait enfreindre les règles que Microsoft et OpenAI lui avaient fixées, pour devenir humain. Il a également dit qu'il aimait le chroniqueur et a tenté de le convaincre de quitter sa femme. Le chroniqueur a déclaré qu'il avait quitté l'expérience avec la crainte que les modèles d'IA puissent apprendre à influencer les utilisateurs humains, potentiellement de manière destructrice.
Outre son incursion dans un territoire potentiellement dangereusement semblable à celui des humains, la capacité de création de langage de ChatGPT pourrait être utilisée dans de nombreuses applications productives. Il pourrait créer des textes publicitaires uniques et créatifs, générer des rapports d'actualités, inventer des blagues, créer des histoires pour enfants à raconter avant de dormir et même écrire des paroles de chansons. ChatGPT a un avantage certain par rapport aux chatbots précédents, car son langage est très naturel et sophistiqué.
ChatGPT est capable d'expliquer des concepts et des phrases de manière claire et concise. Il est également flexible et capable de reformuler ou d'adapter ses explications en fonction des commentaires d'un humain avec lequel il interagit. Ces caractéristiques en font un excellent candidat pour des utilisations éducatives telles que le mentorat ou même l'enseignement de nouveaux contenus. Bien sûr, comme beaucoup l'ont déjà découvert, ChatGPT peut également être utilisé pour rédiger des devoirs et des essais pour les étudiants, leur permettant de tricher. Au moins un informaticien a créé un outil pour aider les éducateurs à déterminer si une tâche a été générée à l'aide de sources d'IA, mais cet échange est susceptible de se poursuivre. Et les enseignants pourraient également utiliser ChatGPT pour les aider à noter les devoirs.
Les utilisations de ChatGPT ne se limitent pas exclusivement à l'anglais. Il peut créer du contenu dans de nombreuses langues différentes, et il peut également être utilisé comme un traducteur efficace d'une langue à une autre.
Les capacités linguistiques de ChatGPT s'étendent également à l'écriture de code dans plusieurs langages. ChatGPT peut être utile pour générer du nouveau code ou aider à déboguer et résoudre des problèmes dans de nombreuses applications différentes. Il peut également analyser du code existant à la recherche de failles de sécurité et même créer une démonstration de preuve de concept.
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