Otra plataforma de criptomonedas de alto perfil, conocida por sus gastos suntuosos durante el mercado alcista del año pasado, está en problemas, ya que los usuarios cuestionan la salud de sus finanzas, y hacen un paralelismo irresistible con la recientemente implosionada plataforma FTX.
Pero el director general de Crypto.com, Kris Marszalek, dice que no hay que preocuparse: todo está en orden y están solventes.
"Nuestra plataforma está funcionando como de costumbre", dijo Marszalek en un AMA publicado en Twitter el domingo. "La gente está depositando, la gente está retirando, la gente está operando, hay una actividad más o menos normal solo que a un nivel elevado".
Marszalek participó en el AMA para abordar las revelaciones del fin de semana de que la bolsa, aparentemente sin querer, había enviado 400 millones de dólares a una bolsa rival, Gate.io, a finales de octubre. Los fondos fueron devueltos justo a tiempo para la "prueba de reservas" de Crypto.com, lo que provocó algunas sospechas.
El token de Crypto.com perdió un 20% de su valor al conocerse la noticia, y desde entonces se han retirado al menos 45 millones de dólares de la plataforma, según el Wall Street Journal, ya que los inversores recuerdan el reciente colapso de FTX.
Marszalek, sin embargo, dijo que no era un gran problema y que los fondos se enviaron a la propia cuenta corporativa de Crypto.com en la lista blanca de Gate.io.
"Los fondos no corrían ningún riesgo de perderse", dijo. "El sistema no nos permitiría enviar dinero a algún lugar donde no se pueda recuperar".
Crypto.com y FTX
Marszalek también aprovechó la oportunidad para tranquilizar a los inversores sobre las prácticas contables de Crypto.com en general.
Dijo que, a diferencia de FTX, que operaba con los fondos de los usuarios y utilizaba su propio token altamente volátil como garantía para sus depósitos, Crypto.com mantiene los activos de los clientes uno a uno: los tokens relevantes o fiat, y nada más.
"No comerciamos con los activos de los clientes", dijo, y añadió que mezclar los fondos de los clientes con los de las empresas es una "idea terrible" y que debería estar "prohibida".
De ser cierto, eso significa que la solvencia de Crypto.com no está correlacionada con los precios de los activos; en caso de caída, los depósitos y las retiradas no deberían verse afectados.
También es la razón por la que las reservas de la exchange muestran el 20% de sus participaciones en SHIB, la criptodivisa basada en un meme de perro, dijo Marszalek. El CEO explicó que la razón era simple: el token fue una "moneda meme caliente" el año pasado, por lo que mucha gente lo compró.
"Almacenamos lo que nuestros clientes compran", dijo. "Mientras nuestros usuarios la guarden, nosotros la guardaremos. No tenemos control sobre lo que compran".
¿Qué pasa con FTX? ¿Se ha visto perjudicada Crypto.com por el colapso?
No, dice Marszalek, quien afirmó que la exposición de Crypto.com al colapso de FTX fue mínima.
La bolsa, dijo, fue capaz de recuperar la mayor parte de su inversión de 1.000 millones de dólares, perdiendo sólo 10 millones.
Añadió que Crypto.com estaba totalmente regulada en el Reino Unido, la UE, EE.UU., Canadá y Singapur y dijo que se estaba llevando a cabo una auditoría completa y profesional, aunque podría tardar 30 días o más, ya que las auditorías serias "no funcionan a la velocidad de las criptomonedas", advirtió.